お客様の感想をまとめた記事の書き方

こんにちは、遠藤です。

サロン集客や経営において、
一番の武器と言っても過言ではない、
お客様の声の記事の書き方についてお話しします。

お客様の声は、
読んでサロンに行きたくなる「質」も大事ですが、
「量」も重視したい。

 

単純にたくさんあれば、それだけお客様が来ているということなので、
「信頼」に繋がります。

ネットで買い物するときとか、レビューを見ますよね?^^
それと同じです。

あとは、「量」があると、いろんな感想があるわけです。
つまり、サロンを一面から見ているのではなく、
多方面から見ている。
ですので、それだけさまざまなサロンの魅力を知ってもらえるわけです。

ということで、お客様の感想のまとめ記事を作るといいですよ^^
その際の注意点をいくつか。

 

1、「質」の高い感想から順番に並べる

当たり前の話ですけど、
一番最初に来る感想が一番見られます。

ですので、順番には気をつけましょう。
全部が全部、しっかりと見てくれるお客様ばかりではないのでね。
順番の工夫を。

 

2、お客様の個人情報をできるだけ出す

お客様の個人情報が出ていればいるほど、
その感想の信憑性が増します。

顔だったり、肩書き、住所、年齢、氏名、などなど。
出せる部分については、どんどん出していきましょう^^
もちろん、お客様に許可は得てくださいね。

また、その個人情報に同調するお客様がいるのも事実です。

例えば、40歳の人が感想を書いていたのを見て、
40歳のターゲットが、
「私もこの人のような感想を得られるんじゃないか」と思う。

つまり、イメージが湧きやすくなるんですね。
そういう点でも、お客様の個人情報を必要かと。

 

3、証拠を見せる

これも感想の信憑性を高める工夫です。

感想を紙に書いてもらったのなら、その紙の写真を撮って、
記事に載せたりする。

メールやLINEも同様です。

感想は自分でも作れちゃいますからね^^;
「本当にこのお店にはお客様が来ているんだ」と、
思ってもらえるようにひと手間加えましょう。

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以上、お客様の声のまとめ記事の書き方のポイントでした。

お客様から感想を頂いたら、どんどん付け加えていきましょう!
もちろん、順番も考えて追加してくださいね^^

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