こんにちは!
サロン経営アドバイザーの遠藤です。
すっかり空気が春ですね(^^)/
桜も咲き始めて、気分も晴れやかな季節です。
外気が気持ちいいので、山に登ってきました!
近いので高尾山ですけどね。気持ちよかったです。
さて本日は、「リピート集客マスター講座(セミナー)」のお知らせです。
サロンの売上を上げる方法は、3つあって、
・新規集客を増やす
・リピート数(リピーター)を増やす
・客単価を向上させる
です。
今回のセミナーでは、新規集客以外のところをメインにノウハウをお伝えしようかなと。
新規集客ばっかりしていても、リピートしてもらわないと売上は上がりませんからね(^^)
また、物販や高単価メニューなどで、客単価も向上させて、売上をどんどこ上げていきましょう♪
……って言うと、「ガツガツしたくない……」とか言われるのですが、ただガツガツしてもダメなんですよ(笑)
むしろ、ガツガツせずに、スマートにリピートしてもらう。喜んでリピートしてもらう。
喜んで物販品を購入してもらう、高単価メニューを選らんでもらう。
「強引に」売ろうとしても、売れない。リピートしてもらえない。
そういう時代なんです。
いかにお客様と関係性を作るか。お客様に信頼してもらえるか。
私の主張は一貫しています。
新規集客時から、初対面、カウンセリング、施術、アフターフォローに至るまで、何をすべきか?
何をすれば、お客様との関係性が深くなり、信じてもらえ、頼ってもらえるようになるのか?
その「答え」を、セミナーでお伝えしたいと思います。
見逃さないようにしてくださいね(^^)
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