サロン集客に繋がる入店からの流れのブログ記事の書き方

こんにちは!
サロン経営アドバイザーの遠藤です。

入店からの流れというのは、

・お客様がお越しになる「いらっしゃいませ」から
・お帰りになる「ありがとうございました!」までの

一連の流れのことを言います。

なぜこの記事が必要かというと、サロンの多くは外から見えないからで、入店してからのイメージが湧かないからです。

 

飲食店や小売店とは違って、そんなに日常的に活用するわけでもないですからね。

初めて活用する人の不安を解消するための記事です。

ですので、できるだけ流れをイメージできるように、写真と文章で表現していきましょう!
動画を撮影して載せるのもOKです(^^)/

では、以下注意点をいくつかピックアップしておきます。

 

1、内装やサロン内の雰囲気がわかる写真を入れる

やはりサロン内がどうなっているかは、気になりますね。
ですので、サロン内全体がわかる写真は欲しい。

小物とかベッド単体とかを載せるよりも、全体がわかる写真を。

 

2、サロンのこだわりなどがあれば書く

施術や技術以外の部分で、こだわりのサービスなどがあれば、書きましょう。

ハーブティとか、カウンセリングとか、アフターカウンセリングとか、その他もろもろ。

お客様のためを想ってやっていることがあれば、しっかりと表現することです。

書かないと伝わらないですからね。
書かないと、無いのと同じです。

 

3、お客様が不安になりそうなところは具体的にわかりやすく書く

初めてのお客様が安心して施術を受けられるように、きっと不安に思うだろうなぁってところは、丁寧に解りやすく書きましょう。

例えば、私の場合ですと、何に着替えるのか?とか、施術の時はどう施術をするのか?とか、写真付きで、わかりやすく説明をしました。

 

4、施術の部分も入れて、メリットをアピール

入店からの流れですので、もちろん施術の部分も入れましょう。
ただ、あまり長くなり過ぎないように注意です。

「何をやるのか?」を見せることも大事ですが、「それをやると、どうなるのか?」というところも合わせて説明できるといいですね^^

お客様は基本的には自分の未来にしか興味がないですし、より、お客様の頭の中にイメージが湧くと思うので。

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以上、入店からの流れの記事の書き方について、説明してきました。

私たちにとっては、慣れた当たり前のことでも、お客様にとっては当たり前ではありません。

今まで行ったことのないところに行って、初めて会う人に、お金を払って、施術をしてもらうんです。

 

緊張しない人なんて、ほとんどいないと思うんですよね。

ですので、その緊張を少しでも和らげてあげるために、少しでも不安を解消してあげるために、入店からの流れの記事を、お客様の立場に立って、わかりやすく丁寧に書いてあげましょう♪

お客様に寄り添ってあげましょうね(^^)

その上で、施術などのアピールできる部分もしっかりとアピールしていきましょう♪

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