リピーター獲得のために 「変化」が実感できるサロンは半永久的にリピートされる 2019.12.10 遠藤厚 こんにちは! サロン経営アドバイザーの遠藤です。 お客様にリピートしてご来店して頂くために、やるべきことはたくさんあります。 その最たるものが、「変化」を実感してもらう、ということです。 サロンに来て、施術やサービスを通…
技術について リピートしてもらうためには、技術力は必須 2018.05.21 遠藤厚 こんにちは、遠藤です。 お客様にリピートしてもらうには、 技術力が必須です。 なぜなら、技術が一番大きな「価値」を生むからです。 それ目当てで、お客様はサロンに来てくださるわけですから^^ ですので、どんな…