リピートしてもらうのに割引は必要か?

こんにちは、遠藤です。

お客様にリピートしてもらうのに、
割引は必要かどうか、という話をしたいと思います。

結論から言いますと、
割引は、時と場合による、としか言いようがありません。

私個人的には、
割引はあまりおススメしたくないです。

期間限定とか、人数限定とかであればまぁいいかなと思いますが、
長期間にわたって、何の目的もなくダラダラと割引をするのは、
一番やってはいけないことだと思っています。

一番の懸念は、価値が下がることです。

1,000円のはずだった商品やサービスが、
簡単にそしてすぐに800円になったら、
ちょっとがっかりです。

それは、割引をしているので、
元値が1,000円だとしても、
800円の価値しかないのです。

この感覚は一度付いてしまうと、
元に戻すのが難しい。

つまり、一度割引をしてしまうと、
通常の料金に戻すことが困難になってしまいます。

価値もそうですが、
サロンのブランドも傷つく恐れがあるので、
割引には慎重になるべきです。

次の懸念としては、
割引は誰にでもできるってことです。

誰にでも考え付くし、
誰にでも一度は頭に浮かびます。

つまり、リピートしてもらうために一生懸命考えたのではないってことです。
それにどれだけの価値があるのでしょう。

割引以外にリピートしてもらう方策はないか?
割引は最後の手段にしたい。

頭を使わなくなってしまうのではないか、
という懸念があります。

どうでしょうか?

割引に対して、ちょっと今までと違う感覚が出てきたのであれば、
この記事を書いて良かったなぁと思います。

割引をしているから、リピートする、
割引しているから、サロンに来るわけではないということを、
理解してもらえればなと思います^^

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