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こんにちは、遠藤です。 個人サロン経営で一番大事なコトは、 いかにリピーターを増やすか？ということです。 新規集客は、手間も時間もお金もかかります。 いつまでも新規集客をしているわけにはいきません。 毎月毎月、少しずつで…

こんにちは、遠藤です。 お客様から予約のキャンセルが相次ぐので、、 どう予防すればいいのか？というお話をしたいと思います。 もちろん、キャンセルは無い方がいいに決まっていますが、 日時の変更や突然のドタキャンはどうしても…